Доставка и возврат товара

Обработка заказов

Все заказы обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней после получения электронного письма с подтверждением заказа.
После отправки заказа вы получите отдельное уведомление с данными для отслеживания.

Стоимость доставки и предполагаемое время доставки

Европейский Союз: доставка грузовиком «от двери до двери» — 3–5 недель
За пределами ЕС: 4–6 недель
Место доставки: Вильнюс, Литва (Европейский Союз)
Стоимость доставки: бесплатная доставка

Импортные пошлины и налоги

Заказы, отправляемые за пределы Европейского Союза, могут облагаться импортными пошлинами, налогами и сборами за таможенное оформление после прибытия в вашу страну.

Обратите внимание:

Эти сборы не включены в стоимость товара или стоимость доставки.
Таможенное оформление не включено в стоимость доставки за пределы ЕС.
Cosmodome не несет ответственности за любые дополнительные таможенные сборы или задержки.

Отслеживание и статус заказа

После отправки заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и регулярные уведомления о доставке.
Если вы хотите проверить статус вашего заказа, свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону.

Повреждения и проблемы

Пожалуйста, осмотрите свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар оказался неисправным, повреждённым или вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и решить её. Если товар оказался неисправным, бракованным или некорректным по нашей вине, мы бесплатно предоставим вам замену или другие решения. В противном случае мы не принимаем возвраты или возмещения стоимости наших товаров.